來(lái)源：恩美(měi)投資
在2C的(de)領域裡(lǐ)，社交、泛娛樂(yuè)、信息交互、電(diàn)商消費(fèi)、生(shēng)活服務等等，凡是(shì)消費(fèi)者生(shēng)活需求(或者無多(duō)大(dà)需求)的(de)領域都(dōu)已經被互聯網覆蓋，計(jì)算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)及互聯網優≠勢幾乎被發揮到(dào)了(le)極緻，信息的(de)傳導透明(míng)、速度快(kuài)、觸點及面，同樣也(yě)在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)成就(ji ù)了(le)一(yī)批非常有(yǒu)價值的(de)大(dà)公司。
而在2B的(de)領域，得(de)益于計(jì)算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)及互聯網的(de)發展，越來(lái)越多(duō)的 (de)企業(yè)完成了(le)內(nèi)部改造，尤其是(shì)ERP、CRM、WMS及SaaS等等對(d¶uì)企業(yè)運營效率的(de)提高(gāo)，使得(de)2B由想法變為(wèi)可(kě)能(néng)。你(nǐ)很(hěn)難想象一(yī)個(gè)企業(yèδ)裡(lǐ)，業(yè)務員(yuán)每天拿(ná)著(zhe)紙(zhǐ)筆(bǐ)作(zuò)為(wèi)主要(yào)運營方式的(de)，要(¶yào)利用(yòng)互聯網和(hé)業(yè)務相(xiàng)關的(de)企業(yè)進行(xí↑ng)連接。隻有(yǒu)企業(yè)完成內(nèi)部業(yè)務流程的(de)信息化(huà)之後，進行(xíng)外(wài)部業(yè)務流程的(de)數(shù)字$化(huà)電(diàn)子(zǐ)化(huà)才會(huì)順暢。
其實B2B相(xiàng)關的(de)公司早已有(yǒu)之，時(shí)♣至今日(rì)，已經經曆了(le)發展、低(dī)谷、複蘇，而今重新定義再出發。過去(qù)提起B2B，一(yī)般存♥在以兩種模式：一(yī)種是(shì)綜合類B2B電(diàn)子(zǐ)商務平台，覆蓋行(xíng)業(yè)廣，比如(rú)阿裡(lǐ)巴巴1688、慧聰網;一(yī)種是(shì)行(xíng)業(yè)垂直類B2B電(diàn)子(zǐ)β商務網站(zhàn)，即針對(duì)一(yī)個(gè)行(xíng)業(yè)做(zuò)深、做(zuò)透，比如(rú)中國(guó)化(huà)工(gōng)網等。
而随著(zhe)互聯網的(de)滲透，尤其是(shì)移動互聯網的(de) 到(dào)來(lái)，B2B已經不(bù)再局限于表面上(shàng)的(de)信息發布、交易平台這(zhè)麽簡單，現(xiàn)≥在更多(duō)的(de)是(shì)優化(huà)行(xíng)業(yè)産業(yè)鏈、改善行(xíng)業(yè )流轉效率以及撮合交易。在大(dà)宗商品領域和(hé)各垂直細分(fēn)行(xíng)業(yè)不(bù)斷湧現(xiàn)出這(zhè)樣的(d→e)平台，如(rú)大(dà)宗商品領域的(de)找煤網、找塑料等，垂直行(xíng)業(yè)中的(de)茶葉B2B、農(nóng)業(yè)B2B、生(shēn&g)鮮B2B、水(shuǐ)果B2B等。這(zhè)些(xiē)平台充分(fēn)利用(yòng)互聯網價值，幫助各個(gè)環節以及各個(gè)行(xíng)業(yè)提升效率、優化(huà)甚♠至改變原有(yǒu)産業(yè)的(de)格局。
其中有(yǒu)價值的(de)B2B電(diàn)商平台一↕(yī)般具有(yǒu)以下(xià)特征：
1、 行(xíng)業(yè)的(de)上(shàng)下(xià)遊足夠分(fēn)散。上(shàng)遊有(yǒu)很(hěn)多(duō)廠(chǎng)商，下(xià)遊有(yǒu)衆多(duō)客戶，整個(gè)行(♥xíng)業(yè)商品的(de)流通(tōng)要(yào)通(tōng)過層層經銷商完成，經過多(duō)層級的(de)産品加價，這(zhè)裡(lǐ)面也(yě)有(©yǒu)多(duō)次流轉帶來(lái)的(de)物(wù)流成本，使得(de)每層級都(dōu)會(huì)有(yǒu)信息獲取和(hé)成本上(s→hàng)的(de)痛點。
2、 交易雙方相(xiàng)對(duì)理(lǐ)性，唯利益論。因為(wèi)企業(yè)之間(jiān)的(de)交易金(jīn)額相(xiàng)對(duì)較大(dà)，以及對(duì)産品的(de)質量、時(shí)效等交易指标要(yào)求較高(gāo)，所以彼此都(dōu)相(xiàng)對(duì)理(lǐ)性。
3、 産品相(xiàng)對(duì)标準化(huà)、數(shù)據化(huà)。在行(xíng)業(yè)內(nèi)都(dōu)有(yǒu)産品“行(xíng)規”，實行(xíng)一(yī)套行(xíng)業(yè)标準，即使無法用(yòng)數(shù)據準确表達，→但(dàn)對(duì)産品的(de)描述也(yě)有(yǒu)一(yī)套規範。然而對(duì)于絕對(duì)标準化(huà)的(de)産品，會(huì)導緻利潤太低(dī)，因而很(hě≠n)難在該行(xíng)業(yè)找到(dào)盈利模式，當然，羊毛出在豬身(shēn)上(shàng)的(de)情況例外(wài)。而♦對(duì)于非常不(bù)标準的(de)産品，很(hěn)難形成行(xíng)業(yè)“行(xíng)規”，以緻于買方很(hěn)難通(tōng)過線上(shàng)信息作(zuò)出交易決策，λ因此不(bù)利于平台的(de)成長(cháng)及打造會(huì)員(yuán)的(de)粘性。
4、 行(xíng)業(yè)內(nèi)的(de)産品種類多(duō)，SKU多(duō)，且價格變動相(xiàng)對(duì)頻(pín)繁。隻有(yǒu)産品種類達到(dào)一(yī)定的(de)數(shù)量級，B2B平台利用(yòng)互聯網的(de)優勢才會(huì)展現(xiàn)出來(lái)，而價格變動太頻(pín)繁，如(rú)一(yī)天π一(yī)變，在造成平台運營難度的(de)同時(shí)，也(yě)會(huì)使客戶對(duì)平台的(de)信任感下(xià)降，但(dàn)如(rú)果價格非常穩定，就(jiù)失去(¶qù)了(le)平台本身(shēn)傳達交易信息的(de)意義。
5、 客單價适中。客單價太低(dī)，會(huì)導緻相(xiàng)對(duì)于2C平台沒有(yǒu)優勢，起量慢(màn)，發揮不(bù)出集采集銷的(de)優勢;而客單價過高(gāo)，如(rú)超過十萬的(de)數(shù)量級，企業(yè)一(yī)般都(dōu)會(huì)謹慎的(de)采§用(yòng)線下(xià)交易。
B2B經過近(jìn)兩三年(nián)的(de)發展，瑞雲智銳針對(duì)不(bù)同的(de)産業(yè)痛點總結發現(x∞iàn)，迄今為(wèi)止産生(shēng)了(le)6種不(bù)同的(de)服務模式：
1、服務模式一(yī)：B2B新生(shēng)态
解決的(de)産業(yè)痛點：産業(yè)內(nèi)的(de)流通(tōng)效率
代表企業(yè)：雲農(nóng)場(chǎng)
雲農(nóng)場(chǎng)作(zuò)為(wèi)中國(guó)首家(jiā)集農(nón£g)資電(diàn)商、農(nóng)産品定制(zhì)與交易、農(nóng)村(cūn)物(wù)流、農(nóng)技(jì)服務及農(nóng)&村(cūn)金(jīn)融等領域為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)農(nóng)業(yè)互聯網高(gāo)科(kē)技(jì)綜合服務商，其著(zhe)眼整條農(nó™ng)業(yè)産業(yè)鏈，從(cóng)根本上(shàng)推動互聯網和(hé)農(nóng)業(yè)實現(x♥iàn)了(le)深度融合——不(bù)隻是(shì)營銷層面的(de)電(diàn)商模式，而是(s↕hì)憑借互聯網及其他(tā)高(gāo)科(kē)技(jì)對(duì)現(xiàn)有(yǒu)農(nóng)業(yè)經營機(jī)制(zhì)進行(xφíng)創新，真正颠覆和(hé)改變傳統農(nóng)業(yè)思路(lù)。雲農(nóng)場(chǎng)整合農(nóng)業(yè)上(shàng)下(±xià)遊資源，利用(yòng)“互聯網+”串起農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(huà)的(de)鏈條，将信息、農(nó£ng)技(jì)、金(jīn)融、物(wù)流等先進生(shēng)産要(yào)素滲透到(dào)農(nóng)業(yè)各環節，實現(xiàn)了(le)農(nóng)業(yè)産前、産中、産後全方位産業(yè)鏈的(de)閉環。其戰略的(de)關鍵點在于規模、資源整合、平台搭建及運營。
2、服務模式二：重服務能(néng)力構建
解決的(de)産業(yè)痛點：終端服務價值
代表企業(yè)：美(měi)菜
2014年(nián)6月(yuè)上(shàng)線的(de)美(měi)菜網而今已經成為(wèi)中國(g₩uó)最大(dà)的(de)農(nóng)産品移動電(diàn)商平台，通(tōng)過自(zì)建倉儲、物(wù)流、配送的(de)重模式，打通(tōng)農(nσóng)産品供應鏈。其戰略關鍵點在于規模、終端服務及執行(xíng)力，尤其是(shì)市(shì)場(chǎng)地(dì)推的(de)能(néng)力。美(měi)菜網創始人δ(rén)劉傳軍曾說(shuō)，美(měi)菜網在保持快(kuài)速發展的(de)同時(shí)，需要(yào)不(bù)斷優化(huà)産業(yè)鏈的(×de)标準化(huà)流程和(hé)對(duì)B端餐廳的(de)服務，包括菜品質量和(hé)送貨時(shí)間(jiān)的(de)準時(shí)性。
3、服務模式三：SaaS服務
解決的(de)産業(yè)痛點：數(shù)據系統
代表企業(yè)：蔬東(dōng)坡
蔬東(dōng)坡通(tōng)過一(yī)套SaaS系統，專供生(shπēng)鮮行(xíng)業(yè)，緻力于幫助食材、水(shuǐ)果等解決信息化(huà)問(wèn)題，适用(yòng)于餐館食材配送B2B，及水(shuǐ)果店(diàn)<配送B2B、生(shēng)鮮B2C、水(shuǐ)果配送B2C等業(yè)務。合作(zuò)夥伴在使λ用(yòng)蔬東(dōng)坡提供的(de)軟件(jiàn)系統平台的(de)同時(shí)，蔬東(dōng)坡還(hái)會(huì)提供商業(yè)模式的(de)輔導及咨詢服務，利用(yòng)互聯網+服務，為(wèi)合作(zuò)夥伴在業(yè)務流程上(shàng)促進效率的(de)提升，最終幫助企業(yè)優化(huà)産業(yè)鏈。
4、服務模式四：O2O模式
解決的(de)産業(yè)痛點：雲生(shēng)态聚合
代表企業(yè)：餓了(le)麽
外(wài)賣平台餓了(le)麽是(shì)O2O模式中的(de)明(βmíng)星企業(yè)，從(cóng)資本市(shì)場(chǎng)對(duì)其的(de)追捧就(jiù)可(kě)見(jiàn)一(₽yī)斑。針對(duì)外(wài)賣的(de)高(gāo)頻(pín)特征，同時(shí)又(yòu)有(yǒu)龐大(dà)的(de)用(yòng)戶基礎λ，借助互聯網的(de)優勢及資本力量迅速壯大(dà)，但(dàn)同時(shí)也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)問(wèn)題需要(yào)有(yǒu)創新性的(de)解決方案£，如(rú)何在這(zhè)個(gè)高(gāo)頻(pín)的(de)外(wài)賣市(shì)場(chǎng)提升客單價，如(rú)何在保證服務質量和(hé)客戶體(tǐ)驗的(de)基礎上(shàng)降低(dī)成本，這(zhè)也(yě)許将是(shì)外(wài)賣市(shì)場(chǎng)'上(shàng)脫穎而出的(de)關鍵點
5、服務模式五：社群精準營銷和(hé)分(fēn)享
解決的(de)産業(yè)痛點：社群會(huì)員(yuán)價值
代表企業(yè)：衆多(duō)的(de)微(wēi)商
微(wēi)商的(de)發展勢頭在2015年(nián)年(nián)中急轉直下(xià←)，2015年(nián)6月(yuè)份之前全民(mín)皆微(wēi)商，，微(wēi)商俨然是(shì)“風(fēng)口上(shàng)的(de)豬”，但(dàn)201±5年(nián)6月(yuè)之後，尤其是(shì)央視(shì)等媒體(tǐ)對(duì)微(wēi)商的(de)抨擊，微(wēi)商跌入谷底和(hé)π冰點，究其原因，還(hái)是(shì)沒有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)的(de)解決社群中會(huì)員(yuán≥)價值體(tǐ)現(xiàn)這(zhè)個(gè)痛點，尤其在忙于賣貨和(hé)發展代理(lǐ)商的(de)同時(shí)，抛開(kāi)産品質量本身(s♠hēn)的(de)問(wèn)題不(bù)說(shuō)，沒有(yǒu)做(zuò)好(hǎo)用(yòng)戶價值服務及社♠群運營也(yě)是(shì)失敗的(de)重要(yào)原因。移動電(diàn)商是(shì)未來(lái)，今年(nián)的(de)雙十一(yī)就π(jiù)是(shì)最好(hǎo)的(de)佐證，所以微(wēi)商們并不(bù)是(shì)沒有(yǒu)未來(lá i)，而要(yào)認真思考一(yī)下(xià)，這(zhè)條路(lù)該怎麽走。
6、服務模式六：跨界和(hé)價值鏈延伸
解決的(de)産業(yè)痛點：閉環新價值的(de)創造
代表企業(yè)：田田圈
作(zuò)為(wèi)農(nóng)資生(shēng)産企業(yè)的(de)轉型代 表，田田圈由農(nóng)劑藥上(shàng)市(shì)公司諾普信全資控股的(de)農(nóng)貿O2O平台，通(tōng)過與優秀的(de)經銷商深度合作(zuò)，優化(huà™)農(nóng)資流通(tōng)渠道(dào)，并為(wèi)傳統商家(jiā)準備了(le)一(yī)整套互聯網思維為(w☆èi)核心的(de)支持體(tǐ)系，通(tōng)過産業(yè)整合資源，金(jīn)融創新及價值鏈增值的(de)方式實現(xiàn)了(le)閉♠環新價值的(de)創造。據9月(yuè)份的(de)數(shù)據顯示，田田圈互聯網聯盟已包括了(leα)100多(duō)家(jiā)行(xíng)業(yè)最高(gāo)水(shuǐ)平的(de)經銷商，有(yǒu)10000多(duō)家(jiā)高(gāo)水(©shuǐ)平的(de)零售店(diàn)，代表了(le)至少(shǎo)50億的(de)農(nóng)資産品的(de)交易額，而這(zhè)個(≤gè)規模還(hái)将繼續以指數(shù)級的(de)速度增長(cháng)。
未來(lái)互聯網生(shēng)态的(de)構建風(fēng)口中，B2B平台是(s∏hì)重點內(nèi)容之一(yī)，不(bù)管是(shì)互聯網創業(yè)企業(yè)還(hái)是✘(shì)傳統企業(yè)，都(dōu)要(yào)把握好(hǎo)這(zhè)次機(jī)會(huì)，深度挖掘，結合企業(yè)自(z≠ì)身(shēn)的(de)能(néng)力和(hé)特點，走出屬于自(zì)己的(de)道(dào)路(lù)。